POLÍTICA DE ACCESO Y ENTREGA DIGITAL
Última actualización: 28/8/2026
Noches Tranquilas es una aplicación web educativa. No se envía ningún producto físico y no es necesario descargar ni instalar una aplicación.
1. ENTREGA DEL ACCESO
Después de que Shopify confirme la aprobación del pago, el comprador podrá ingresar a Noches Tranquilas utilizando:
• El correo electrónico registrado durante la compra.
• El número de pedido proporcionado por Shopify.
El acceso es digital y normalmente queda habilitado de forma inmediata después de la aprobación del pago.
Es responsabilidad del comprador revisar que el correo electrónico ingresado durante la compra sea correcto.
Si el pedido figura como pagado pero no puedes ingresar, escribe a:
global.soporte.tienda.online@gmail.com
Incluye únicamente el correo utilizado durante la compra y el número de pedido. Nunca solicitaremos la contraseña de tu correo electrónico ni información completa de tu tarjeta.
2. ACCESO POR 4 MESES
El plan “Acceso 4 meses” permite utilizar todas las funciones incluidas en Noches Tranquilas durante cuatro meses contados desde la primera activación exitosa.
El pago se realiza una sola vez.
Este plan:
• No es una suscripción.
• No se renueva automáticamente.
• No genera cobros posteriores.
• No necesita cancelación al finalizar.
Una vez cumplidos los cuatro meses, el acceso finalizará automáticamente.
3. ACCESO DE POR VIDA
El plan “Acceso de por vida” no tiene una fecha de vencimiento programada ni pagos de renovación.
Permite utilizar Noches Tranquilas mientras la aplicación continúe operativa.
Si en el futuro la aplicación fuera discontinuada definitivamente, informaremos esta situación con una anticipación razonable y proporcionaremos una alternativa para conservar el acceso al contenido educativo principal.
El acceso de por vida no incluye automáticamente otros productos, servicios o programas independientes que puedan desarrollarse en el futuro.
4. RECUPERACIÓN DEL ACCESO
Puedes volver a ingresar desde otro celular, tablet o computadora utilizando el correo registrado durante la compra y el número de pedido.
Si pierdes el enlace, no recuerdas el número de pedido o tienes dificultades para ingresar, puedes solicitar ayuda escribiendo a:
global.soporte.tienda.online@gmail.com
Para proteger la compra podremos pedirte que confirmes el correo utilizado y algunos datos básicos del pedido.
Nunca solicitaremos contraseñas, códigos bancarios ni datos completos de tarjetas.
5. USO PERSONAL Y FAMILIAR
El acceso es personal y está destinado al comprador y a su grupo familiar.
No está permitido:
• Revender o sublicenciar el acceso.
• Compartir públicamente los datos de acceso.
• Copiar o distribuir el contenido.
• Publicar las herramientas o materiales.
• Utilizar la aplicación con fines comerciales, profesionales o formativos sin autorización previa y escrita.
6. DATOS Y PROGRESO GUARDADO
Algunas funciones, como el diario, las rutinas y el seguimiento del progreso, pueden guardar información localmente en el navegador o dispositivo utilizado.
Si eliminas los datos del navegador, utilizas una navegación privada, cambias de dispositivo o restableces el teléfono, parte de esa información local podría perderse.
Siempre que la función esté disponible, recomendamos descargar o conservar los informes importantes antes de eliminar los datos del navegador.
La validación del acceso puede conservar los datos mínimos necesarios para reconocer la compra y mantener habilitado el plan correspondiente.
7. MANTENIMIENTO Y DISPONIBILIDAD
Podremos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones técnicas, correcciones y mejoras para proteger la seguridad y el funcionamiento de la aplicación.
Cuando sea posible, los mantenimientos programados que afecten temporalmente el acceso serán informados con anticipación.
Una interrupción breve causada por mantenimiento no modifica la duración del plan. Si una interrupción atribuible al servicio fuera prolongada, evaluaremos la extensión del acceso o el reembolso que corresponda.
8. ACTUALIZACIONES
Las mejoras y correcciones realizadas sobre las funciones incluidas en Noches Tranquilas estarán disponibles sin cargos adicionales durante la vigencia del acceso contratado.
Esto no incluye nuevos productos, asesorías, aplicaciones o programas independientes que puedan ofrecerse en el futuro.
9. REEMBOLSOS
Las cancelaciones y devoluciones se rigen por nuestra Política de reembolsos y garantía de satisfacción.
El comprador dispone de 10 días corridos para ejercer su derecho de arrepentimiento de acuerdo con las condiciones publicadas en dicha política y los derechos reconocidos por la legislación aplicable.
10. SOPORTE
Para solicitar asistencia con el acceso, informar un problema técnico o recuperar los datos de ingreso, escribe a:
global.soporte.tienda.online@gmail.com
Responderemos dentro de un máximo de 2 días hábiles.
Buenos Aires, Argentina